Варианты доставки по территории РФ
Способы оплаты
1. Оплата наличными:
Курьеру, при получении заказа;
В шоуруме (пункте самовывоза адрес: г. Москва, Улица Большая Академическая , дом 4, вывеска "Держава")
Документы, которые мы предоставляем:
-
Физическим лицам - товарный чек;
-
Юридическим лицам - товарную накладную (ТОРГ-12) и счет-фактуру.
Внимание! Для получения заказа (Юр. л.) необходимо заверить документы круглой печатью компании, либо иметь при себе документы, удостоверяющие личность, и доверенность формы М-2.
2. Безналичный расчет:
Важно! Заказ будет отправлен только после того, как вся сумма заказа поступит нам на расчетный счет , если иное не оговорено в договоре или в дополнительном соглашении.
-
Оплата осуществляется только на основании счета, сформированного и отправленного заказчику продавцом после подтверждения заказа;
-
При получении заказа необходимо поставить круглую печать организации, либо иметь при себе доверенность (форма М-2) и документы, удостоверяющие личность;
-
Документы, необходимые для бухгалтерии (накладная, оригинал счета) передаются заказчику при получении заказа.
3. Онлайн платеж:
Для оплаты данным способом, вы можете использовать свою банковскую карту.
Внимание! Оплата осуществляется ТОЛЬКО по счету, предоставленному заказчику продавцом после подтверждения заказа.
Варианты платежей:
-
Т-Банк
Обмен или возврат товаров
1. Обмен:
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, при условии:
-
Сохранен товарный вид изделия;
-
Сохранены документы, подтверждающие факт покупки (чек товарный).
Важно! Транспортные расходы за пересылку товара покупатель берет на себя.
2. Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 7 дней с момента получения, при условии:
-
Есть документы, подтверждающие факт покупки (чеки);
-
Сохранен товарный вид изделия, упаковка, сопроводительная документация.
Важно! Транспортные расходы оплачиваются покупателем!
3. Возврат товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения брака, либо иного несоответствия, покупатель имеет право вернуть товар продавцу в срок не позднее, чем 7 дней с момента покупки. Отправка происходит за счет покупателя.
Продавец оставляет за собой право отправить возвращенную продукцию на независимую экспертизу и, в случае подтверждения того, что поломка произошла не по вине покупателя, заменить его заказ на аналогичный, либо - вернуть ему денежные средства в размере 100 % стоимости покупки. (Включая транспортные расходы покупателя).
Порядок обмена, возврата товаров
Для жителей Москвы:
-
Все операции по возврату или обмену товара производятся в шоуруме, по адресу: г. Москва, Улица Большая Академическая , дом 4, вывеска "Держава"
-
При себе необходимо иметь паспорт, либо, любой другой документ, удостоверяющий личность;
-
Дата и время встречи согласовывается с менеджером по телефону или в переписке с администрацией магазина.
Для граждан России:
-
Вложить в посылку товар в полной комплектации;
-
Заполненное заявление на возврат - скачать бланк заявления;
-
Копию паспорта (лицевой разворот, страница регистрации);
-
Копию документов, подтверждающих оплату заказа.
-
Адрес отправки: РФ, г. Москва, ул. Космонавта Волкова 25/2 (№ 12299 почтовое отделение) , до востребования, на имя: Кочкин Алексей Олегович
Важно! Сообщить после отправки номер отправления
Порядок денежного возврата
При отказе покупателя от товара, продавец обязуется выплатить ему 100% стоимости заказа, за исключением расходов на транспортировку.